Deze pagina legt uit wat er met gegevens gebeurt wanneer je lizaro-cassinos-nl.com bezoekt of een bericht naar [email protected] stuurt. Voor vragen over je Lizaro-spelersaccount - wachtwoorden, verificatie, stortingen - neem je contact op met Lizaro zelf, omdat wij die gegevens niet beheren.
Wat een bezoek achterlaat
Elke keer dat je een pagina opvraagt, slaat de webserver een regel op: het tijdstip, de URL, je IP-adres, het type browser en de pagina waar je vandaan kwam. Die logregels helpen bij het oplossen van technische problemen - een plotselinge piek in fouten of een trage laadtijd valt meteen op. Na dertig dagen worden de logs gewist, zodat alleen recente patronen zichtbaar blijven.
Je IP-adres is nodig om de pagina naar het juiste apparaat te sturen, maar het wordt nergens gekoppeld aan een naam of e-mailadres. Als je via een openbaar netwerk of VPN surft, ziet de server alleen dat netwerk-IP, niet dat van je eigen toestel.
Cookies en browserkeuzes
De site plaatst een sessiecookie om te onthouden welke taal je hebt gekozen en welke pop-up je al hebt gesloten. Dat cookie bevat geen persoonlijke informatie - alleen een willekeurige tekenreeks die na het sluiten van de browser verdwijnt. In elk modern browserinstellingenmenu kun je cookies blokkeren of na elke sessie automatisch laten verwijderen; de site blijft werken, maar je ziet elke keer opnieuw dezelfde aankondigingen.
Externe scripts voor analysediensten kunnen extra cookies plaatsen. Je browserinstellingen bepalen of die worden toegestaan. Statistieken worden in geaggregeerde vorm bekeken: aantallen bezoekers per pagina, gemiddelde verblijftijd, geen individuele profielen.
| Gegeven | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Server-logregels | Technische diagnose | 30 dagen |
| Sessiecookie | Taal- en pop-upkeuze | Tot einde browsersessie |
| E-mailadres bij contact | Antwoord op vraag | 1 jaar na laatste bericht |
| Externe analysegegevens | Bezoekersstatistieken | 14 maanden (conform provider) |
Berichten naar service@
Wanneer je een e-mail naar [email protected] stuurt, bewaren we je e-mailadres en bericht om te kunnen antwoorden. Die correspondentie blijft een jaar staan na de laatste reactie, daarna wordt de thread verwijderd. We vragen nooit om wachtwoorden, creditcardnummers of scans van identiteitsbewijzen - dat soort gegevens horen bij Lizaro zelf, niet bij deze informatiesite.
Als je vraagt om inzage in of verwijdering van je berichten, stuur dan een nieuwe e-mail met dezelfde afzender zodat we de juiste thread kunnen opzoeken. Binnen twee weken krijg je een bevestiging of export van de gegevens die we over dat adres hebben.
Je rechten onder de AVG
Je kunt op elk moment inzage, correctie of verwijdering vragen van de gegevens die deze site over je heeft opgeslagen. Stuur een verzoek naar [email protected] met een duidelijke omschrijving - "wis mijn e-mailadres uit jullie systeem" of "laat zien welke berichten ik heb gestuurd". Binnen veertien dagen sturen we een antwoord of een overzicht in platte tekst.
Voor gegevens die bij je Lizaro-spelersaccount horen - transactiegeschiedenis, weddenschappen, bonussen - geldt een apart privacybeleid dat Lizaro beheert. Verzoeken daarover moeten rechtstreeks bij Lizaro worden ingediend, omdat wij daar geen toegang toe hebben.